よくある質問
これはタイムシェアですか?
いいえ、これはタイムシェアではありません。 リゾートの設備を備えた貸別荘です。 ホテルの部屋を予約するのと同じように、別荘を数日間借りることができます。 リゾートのすべてのアメニティと体験を備えた、自宅のようなスペースとプライバシーが得られます。
タイムシェアには通常、複数の個人または家族が毎年指定された期間、不動産を共同所有することが含まれます。 彼らは通常、毎年一定期間、多くの場合 XNUMX ~ XNUMX 週間、その不動産を使用する権利を購入します。 一方、バケーションレンタルとは、家、コンドミニアム、タウンホームなどの物件を短期間、通常は数日または数週間、一時的に借りることを指します。 タイムシェアとは異なり、バケーションレンタルは共同所有ではありません。 観光客や旅行者に短期滞在用に貸し出されています。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか? レイトチェックアウトはできますか?
チェックインは午後 4 時、チェックアウトは午前 10 時です。クラブハウスは 7635 Fairfax Drive, Kissimmee, FL 34747 です。21 歳以上である必要があります。 レイト チェックアウトをリクエストすることはできますが、確約ではありません。 レイト チェックアウトはフロント デスクで行います。
チェックイン時に保証金はありますか?
チェックインの際、1,000 ドルの付随的デポジットが返金されます。
他の人に私の代わりにチェックインしてもらいたいです。 それ、どうやったら出来るの?
クレジット カード承認フォームを送信する必要があります。 お願いします Rescale Support 。
観光スポットから宿泊施設までの距離は? 観光地への送迎はありますか?
ウォルト ディズニー ワールドから 10 ~ 15 分、シーワールド オーランドとユニバーサル オーランド リゾートから 20 ~ 25 分です。 テーマパークへの無料シャトルを運行しています。 予約が必要です。 コンシェルジュ. 追加料金でオーランド国際空港へのシャトルサービスも提供しています。
近くにスーパーはありますか?
はい。 近くには Publix スーパー マーケット (4.7 km) とウォルマート (3.2 km) があります。
すべての家は同じように設定されていますか?
いいえ、それぞれの家はユニークで、さまざまな機能を備えています。 私たちは、さまざまな景色、家庭内の設備(ゲームルーム、プライベートプールなど)、ベッドのサイズとセットアップ、および平方フィートを備えた4〜13ベッドルームの家を提供しています. どの住居があなたのグループに最適かについてのガイダンスを喜んで提供します。
ペットを許可しますか?
私たちはペットフレンドリーなリゾートです。 40 ドル + 税の XNUMX 日あたりの料金がかかります。
リゾートフィーはありますか? 何が含まれていますか?
リゾート料金は家ごとに異なります。具体的な料金についてはお問い合わせください。 リゾート料金には以下が含まれます:
- 無制限の市内通話とフリーダイヤル通話
- インルームコーヒー
- レストラン、バー、 Grab N Go 市場
- すべての主要観光スポットへの交通手段
- プールタオル付きのリゾートプールへのアクセス
- 無料Wi-Fi
- ウォーターパークへのアクセス
- 毎日と毎晩のエンターテイメント
- フィットネスセンターへの 24 時間アクセス
- コンシェルジュサービス
- 毎日および夜間のセルフパーキング
すべての家にプライベート プールとスパがありますか? 暖房費は別途かかりますか?
すべての家にはプライベートプールがあります。 すべての家にスパがあるわけではありませんが、プライベート スパをリクエストすることはできます。 プールの温水は、40 月から 60 月までは XNUMX ドル、XNUMX 月から XNUMX 月までは XNUMX ドルの追加料金でご利用いただけます。
追加ゲストやビジターの宿泊は許可されていますか?
リゾートに滞在し、アメニティにアクセスできるのは、主要ゲストリストに記載されているゲストのみです。
最低滞在期間はありますか?
はい、最低滞在日数は 2 泊です。
来客用の駐車場は?
リゾート全体で無料のセルフパーキングを利用できますが、路上駐車は許可されていません。 追加のオーバーフロー パーキングは、ウェストサイド、イーストサイド、およびクラブハウスにあります。
ウォーターパークのパスは購入できますか?
いいえ、私たちのウォーターパークは Encore 宿泊施設に滞在するリゾートゲスト。
食事やケータリングは利用できますか? ケータリングの最低支出額はありますか?
はい、お食事には複数のオプションがあります。 Finns Restaurant, Bis グリル, Shark Lounge、 Grab N Go 市場。 のために ケータリング、すべてのイベントに対応できるフルサービスのチームがあります。 私達はまた提供します 食料品配達サービス や シェフ&バーテンダーの経験. 最低費用は、必要なスペースのタイプによって異なります。 イベントチームまでお問い合わせください。 [メール保護] or 407-698-5587 詳細については。
敷地内にはどのような結婚式/イベント/会議スペースがありますか?
我々は持っています プライベートイベントのためのいくつかのオプション. 50 階のテラスは最大 XNUMX 名様まで収容可能です。屋外のガゼボと芝生のスペースは熱帯植物が特徴で、クラブハウスのすぐ外という便利な場所にあります。小規模なイベント用のプライベート ダイニング ルームもご利用いただけます。 お問い合わせください コンシェルジュ または当社の イベントチーム 彼らはレンタルを手伝うことができます。
グループブロックのホールドタイムは? 隣同士の家を予約することはできますか?
標準の保留時間は、到着の 30 日前です。 私たちはお互いに近いグループをブロックするために最善を尽くします. その時の空き状況によります。
ADA準拠の宿泊施設とアメニティを提供していますか?
はい、ロールイン シャワー、照明、XNUMX 階のベッドルーム、スロープを備えたお部屋をご用意しています。 リゾート プールにはチェア リフトもあり、すべての公共エリアは ADA にアクセス可能です。 お問い合わせください コンシェルジュ 。
24 時間年中無休のオンサイト セキュリティはありますか?
はい、敷地内には常時警備員が常駐しており、入場ゲートは有人です。
敷地内での騒音やイベントの制限はありますか?
はい、郡の騒音条例は、地域内のすべてのリゾートに適用され、毎晩午後 10 時までに増幅された騒音を止める必要があります。